PREPAID · 해지
선불폰 해지, 충전을 멈추면 언제 끊기고 언제 다시 개통될까
선불폰은 따로 해지 신청을 하지 않아도 충전을 멈추면 일정 기간 뒤 자동으로 해지됩니다. 몇 일 동안 전화를 받을 수 있는지, 해지 방식에 따라 다시 개통할 수 있는 시점이 어떻게 달라지는지 정리했습니다.
최종 수정일 · 앤텔레콤 공식 안내 기준
결론부터
잔액 0원 이후 진행 순서
| 시점 | 상태 | 할 수 있는 것 |
|---|---|---|
| 잔액 소진일 | 발신·데이터 정지 | 전화·문자 받기만 가능 |
| 소진 후 15일까지 | 수신만 가능 | 이 기간에 충전하면 바로 정상 사용 |
| 15일 이후 30일 경과 (소진일부터 총 45일) | 직권해지 | 번호 해지, 바로 재개통 가능(번호는 새로 받음) |
해지 방식에 따라 다른 재개통 시점
| 해지 방식 | 30일 안에 다시 셀프개통 |
|---|---|
| 본인 신청 해지 (해지 서류 제출) | 불가 · 30일 뒤부터 가능 |
| 미충전·미납으로 인한 자동해지 | 가능 · 제한 없음 |
"해지하고 30일 동안 개통이 안 된다"는 말은 직접 해지를 신청한 경우에만 해당합니다. 오래 안 써서 자동으로 끊긴 선불폰은 지금 바로 다시 개통할 수 있습니다.
직접 해지하는 방법
- 1
남은 잔액과 쓸 계획 확인
곧 다시 쓸 예정이라면 직접 해지 대신 자동해지나 일시정지를 고려하세요. - 2
앤텔레콤 고객센터에 해지 신청
평일 09:30~18:00 (토·일·공휴일 휴무). 해지 서류 안내를 받습니다. - 3
번호를 지키고 싶다면 번호이동 먼저
다른 통신사로 번호이동을 하면 이전 회선은 이동이 끝날 때 자동으로 해지됩니다. 따로 해지할 필요가 없습니다.
해지 대신 일시정지 (KT망 선불)
| 구분 | KT망 선불 | LG망 선불 |
|---|---|---|
| 일시정지 신청 | 앤텔레콤 멤버십 K망 앱 | 불가 |
| 횟수·기간 | 연 2회, 1회 최대 90일 | — |
| 해제 | 고객센터 | — |
군 입대, 해외 체류, 장기 입원처럼 몇 달 동안 안 쓰지만 번호는 지키고 싶을 때 쓸 수 있습니다. 발신정지만 걸어 둔 경우에는 30일 뒤 자동으로 발착신정지로 바뀝니다.
다시 개통하려면
자동해지된 선불폰은 유심을 새로 준비해 셀프개통하면 됩니다. 한 번 개통한 유심은 다시 쓸 수 없습니다. 유심 구매처는 유심 구입 안내, 개통 순서는 셀프개통 가이드를 확인하세요. 개통이 계속 막힌다면 180일 회선 제한에 걸렸는지도 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
선불폰은 충전을 안 하면 자동으로 해지되나요?
네. 잔액이 0원이 되면 발신과 데이터가 멈추고 15일 동안은 전화·문자를 받기만 할 수 있습니다. 그 뒤 30일이 더 지나면(소진일부터 총 45일) 직권해지됩니다. 해지 전에 충전하면 같은 번호를 계속 쓸 수 있습니다.
자동해지된 뒤 바로 다시 개통할 수 있나요?
미충전·미납으로 자동해지된 경우는 30일 제한 없이 바로 셀프개통할 수 있습니다. 30일 재개통 제한은 본인이 직접 해지 신청을 한 경우에만 적용됩니다.
선불폰 해지는 어떻게 신청하나요?
앤텔레콤 고객센터(평일 09:30~18:00, 주말·공휴일 휴무)를 통해 신청합니다. 자동해지를 기다려도 되지만, 바로 정리하고 싶다면 직접 해지를 신청하세요. 이 경우 30일 안에는 앤텔레콤으로 다시 셀프개통할 수 없습니다.
해지하지 않고 잠시 멈출 수는 없나요?
KT망 선불폰은 앤텔레콤 멤버십 K망 앱에서 일시정지를 신청할 수 있습니다. 1년에 2회까지, 한 번에 최대 90일입니다. 해제는 고객센터에서만 됩니다. LG망 선불폰은 일시정지가 되지 않습니다.
해지된 번호를 다시 쓸 수 있나요?
해지 후 같은 번호를 되찾는 것은 보장되지 않습니다. 번호를 지키려면 해지 전에 충전하거나, 다른 통신사로 번호이동을 하세요.
지금 바로 개통하거나, 매장에서 개통하세요
신분증 1장으로 5분이면 셀프개통이 끝납니다. 직접 하기 어렵다면 방문 개통을 예약하세요.
처음이라면 셀프개통 5단계 안내를 먼저 보세요.
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