선불폰 개통이 안 될 때, 회선 제한과 가입제한부터 확인하세요

같은 명의로 짧은 기간에 회선을 여러 개 만드는 것을 막는 정부 제도입니다. 선불·후불을 합쳐 계산하고, 알뜰폰을 자주 개통·해지했다면 본인도 모르게 한도가 차 있는 경우가 많습니다.

• 번호이동은 제외됩니다. 쓰던 번호를 옮기는 것은 회선 수와 무관합니다.
• 계산 기준은 가장 먼저 개통한 회선입니다. 예를 들어 1월에 2회선, 3월에 1회선을 개통했다면 1월 개통일로부터 180일이 지나야 추가 개통이 됩니다.
• 최근 12개월 안에 명의도용 이력이 있으면 추가 가입이 되지 않습니다.

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   방송통신 신용정보 공동관리 접속

   credit.or.kr (한국정보통신진흥협회 운영, 무료)
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   본인인증 후 본인신용정보 조회

   이동통신 회선 수(가입사실정보), 연체 정보, 불법스팸 이용정지 여부가 함께 나옵니다.
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   개통 방식 결정

   신규 한도가 남았으면 신규 개통, 한도가 찼으면 번호이동, 이용정지가 있으면 정지 해제부터 진행합니다.

엠세이퍼의 가입제한은 명의도용을 막으려고 본인이 직접 거는 기능입니다. 걸려 있는 동안에는 본인도 신규가입·번호이동·명의변경을 할 수 없습니다. 셀프개통이 이유 없이 진행되지 않는다면 이것부터 확인하세요.

해제한 뒤 셀프개통을 다시 진행하고, 개통이 끝나면 가입제한을 다시 걸어 두면 됩니다. 엠세이퍼의 가입사실현황조회로 내 명의에 모르는 회선이 있는지도 함께 확인해 보세요.

내 번호가 도용돼 스팸 발송에 쓰이면 불법스패머로 등록돼 이용정지될 수 있습니다. credit.or.kr에서 정지 주체가 통신사인지 한국인터넷진흥원(KISA)인지 확인한 뒤 그곳에 해제를 요청합니다. KISA가 주체라면 불법스팸대응센터(spam.kisa.or.kr)에서 처리합니다.

셀프개통 화면의 다른 오류(안면인증 실패, 시스템 점검 시간 등)는 개통 오류 해결에서 확인하세요. 외국인, 미성년자, 법인, 최근 3개월 안에 타사로 옮긴 회선은 셀프개통 대상이 아니라서 센터 방문 개통으로 진행합니다.