앤텔레콤 안면인증
진행 방법

안면인증 전 준비 사항

안면인증 7단계 진행 방법

각 단계별 팁을 참고하면 실패 없이 한 번에 통과할 수 있습니다.

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   전화번호 입력 후 [안면인증] 버튼 클릭

   앤플랫폼 개통 신청서에서 전화번호를 입력하면 [안면인증] 버튼이 나타납니다. 버튼을 클릭해 안면인증 절차를 시작합니다.

2. 02

   접속 방법 선택 (바로열기 / 문자 / QR코드)

   안면인증 링크 접속 방법 팝업이 나타납니다. 3가지 중 편한 방법을 선택하세요.

   • ✓바로열기: 같은 기기에서 카메라가 사용 중이면 안 될 수 있음
   • ✓문자: 다른 스마트폰으로 링크를 받아 진행할 때 편리
   • ✓QR코드: 컴퓨터로 신청 중이라면 스마트폰으로 QR 스캔
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   신원확인 방식 선택 — 실물신분증 촬영

   신원확인 화면에서 [실물신분증 촬영]을 선택합니다. 신분증 사진이나 캡처 이미지는 인식되지 않으니 반드시 실물을 준비해 주세요.

   • ✓사용 가능한 신분증: 주민등록증, 운전면허증
   • ✓여권·외국인등록증은 별도 안내 따름
   • ✓사본·캡처 이미지 인식 불가
4. 04

   인증 루트 선택 — 브라우저 또는 PASS앱

   신분증 촬영을 브라우저에서 직접 할지, PASS앱으로 할지 선택합니다.

   • ✓브라우저: 앱 설치 없이 진행 — 더 간편
   • ✓PASS앱: 이미 설치되어 있다면 안정적으로 진행 가능
5. 05

   신분증 촬영

   화면 안내에 따라 신분증을 촬영합니다. 인식 실패 원인 1위는 빛 반사와 모서리 미노출입니다.

   • ✓빛 반사 없는 곳에서 촬영 (형광등 아래 피하기)
   • ✓신분증 네 모서리가 모두 화면 안에 들어와야 함
   • ✓손떨림 없이 수평으로 고정
   • ✓흰 배경 위에 신분증을 놓고 촬영하면 인식률 향상
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   안면인증 — 얼굴 인식

   신분증 사진과 실제 얼굴을 비교하는 단계입니다. 카메라를 정면으로 응시하며 천천히 진행하세요.

   • ✓밝은 곳에서 진행 (역광·어두운 곳 피하기)
   • ✓카메라를 눈높이에 맞춰 정면 응시
   • ✓모자·선글라스·마스크 반드시 제거
   • ✓안경은 착용해도 되지만 렌즈 반사 주의
   • ✓표정은 신분증 사진과 비슷하게 자연스럽게
7. 07

   [안면인증 완료] 버튼 클릭 → 간편인증 진행

   안면인증이 완료되면 [안면인증 완료] 버튼을 클릭합니다. 이후 카카오·토스·PASS 간편인증 단계로 자동 이동됩니다.

안면인증 3회 실패 시 — 건너뛰기 방법

안면인증 실패 주요 원인과 해결법

안면인증 자주 묻는 질문

헷갈리는 부분을 미리 확인하세요.