선불폰 유심 파손시 재발급 방법과 비용

 

선불폰 유심이 파손됐을 때 가장 걱정되는 것은 기존 번호를 살릴 수 있는지입니다. 잔액이 남아있고 소진일로부터 40일이 지나지 않았다면 번호를 유지하면서 새 유심으로 교체가 가능합니다. 재발급 절차, 비용, 새 유심 장착 후 확인 사항까지 순서대로 안내합니다.

     

유심 파손 시 가장 먼저 할 일

 

유심이 물리적으로 깨지거나 접촉 불량이 발생했을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 기존 번호의 상태입니다. 번호가 살아있어야 새 유심으로 이전이 가능합니다.

     

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선불폰 유심 재발급 절차 4단계

 

유심 재발급은 셀프로 처리할 수 없고, 앤텔레콤 센터 방문이 필요합니다. 방문 전에 반드시 예약하세요.

 

1. 1 고객센터(1899-7700) 또는 카카오채널로 번호 상태 확인

   파손된 유심으로는 전화가 안 되므로 다른 폰이나 와이파이 환경에서 카카오채널 "선불폰개통 트윈스통신"으로 현재 번호 상태와 잔액을 확인합니다.

2. 2 앤텔레콤 센터 방문 예약

   방문예약 페이지 또는 카카오채널로 예약합니다. 예약 없이 방문하면 당일 처리가 어려울 수 있습니다.

3. 3 준비물 챙겨서 방문

   아래 준비물을 가져오세요.

   • 신분증 — 주민등록증 또는 운전면허증
   • 새 유심 비용 — 10,000원 (센터에서 유심 제공)
   • 파손된 유심 (가능하면 지참, 번호 확인에 도움)
4. 4 새 유심 수령 → 장착 → 수동나밍

   센터에서 기존 번호로 새 유심 이전 처리가 완료됩니다. 수령 후 단말기에 장착하고 전원을 2~3회 껐다 켜세요. 신호가 안 잡히면 수동나밍(아래 H2-4 참고)을 입력합니다.

 

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재발급 비용 안내

 

유심 재발급 비용은 구입 경로에 따라 다릅니다.

     

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새 유심 장착 후 확인 사항 — 수동나밍

 

새 유심을 장착한 뒤 단말기를 2~3회 완전히 껐다 켜세요. 그래도 신호가 잡히지 않거나 '번호등록 실패' 메시지가 뜬다면 수동나밍을 입력합니다.

     

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상황별 결론 — 번호를 살릴 수 있는 경우와 없는 경우

         

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자주 묻는 질문 (FAQ)

 

유심이 파손됐는데 기존 번호를 살릴 수 있나요?▼

잔액이 남아있고 소진일로부터 40일이 지나지 않았다면 번호를 유지하면서 새 유심으로 교체할 수 있습니다. 앤텔레콤 센터를 방문하면 기존 번호로 새 유심 이전 처리가 가능합니다. 40일이 지나 자동 해지된 경우에는 번호 복구가 불가합니다.

 

유심 재발급 비용은 얼마인가요?▼

앤텔레콤 센터 방문 시 새 유심 비용은 10,000원입니다. 편의점에서 유심을 직접 구입(약 8,800원, KT: CU·GS25·이마트24 / LG: 이마트24·지하철 자판기)해 센터에 가져가면 유심 비용이 8,800원으로 줄어들 수 있습니다.

 

편의점에서 새 유심을 사면 번호를 살릴 수 있나요?▼

편의점에서 유심을 구입할 수 있지만, 기존 번호를 새 유심으로 이전하는 처리는 앤텔레콤 센터를 통해야 합니다. 편의점 유심 구입(약 8,800원) 후 센터를 방문하거나 고객센터(1899-7700)에 문의해 이전 절차를 진행하세요. 단, 기존 번호와 같은 망(KT 또는 LG)의 유심을 구입해야 합니다.

 

새 유심을 받고 장착했는데 통화·데이터가 안 됩니다.▼

먼저 단말기를 2~3회 껐다 켜보세요. 그래도 안 되면 수동나밍을 입력합니다. KT망: 통화 다이얼에서 *147359*682* 입력 후 통화 버튼 / LG망: #5487587#682# 입력 후 통화 버튼. 입력 후 재부팅하면 대부분 해결됩니다.

 

유심이 바뀌면 기존 잔액은 어떻게 되나요?▼

번호 이전 처리가 완료되면 기존 번호에 남아있던 잔액도 그대로 유지됩니다. 다만 정확한 잔액 처리 방식은 상황에 따라 달라질 수 있으므로 센터 방문 시 또는 고객센터(1899-7700)에서 확인하세요.

 

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